PDD客服助手提供消息自动回复功能，可以在软件设置离开消息回复内容，可以在软件设置关键词回复内容，让软件帮助用户自动回复客户的消息，例如直接在软件界面设置指定的离开回复文字:亲，店主离开一下，稍后回复，当客户进店购物并且发送消息的时候这款软件就可以自动发送回复文字，您也可以在软件设置新的关键词回复，软件会根据用户发送的关键词立即回复一条消息，让商家可以留住客户，可以提升回复消息效率，如果你是拼多多的商家就可以下载这款软件设置客服回复方案！

软件功能

　　1、可以在软件编辑离开回复内容，有事离开软件就可以自动回复消息

　　2、支持关键词回复功能，客户询问商品、价格、物流的时候软件自动回复

　　3、可以在软件界面设置任意需要恢复的文字内容，软件会自动监控拼多多商家客户端，从而恢复消息

　　4、您可以在设置界面添加拼多多商户客户端，登录工作台账户

　　5、当客户消息匹配到对应关键词时，自动回复内容

　　6、支持发货功能，在软件界面配置发货的信息，支持手动核销发货

软件特色

　　1、提供日志内容，可以在软件查看PDD客服助手的日志信息

　　2、简单的拼多多回复方案，帮助商家在离开的时候回复消息

　　3、软件自动监控拼多多，商户登录账号就可以在软件关联客服信息

　　4、支持自动发货，支持自动核销，适合拼多多商户使用的自动消息回复工具

使用方法

　　1、登录组件，打开「拼多多商家版App」扫码登录

　　2、回复内容设置界面，直接在软件上添加经常回复的文字内容，离线的时候软件就会自动回复消息

　　3、底部显示关键词回复功能，可以按照客户发送的文字内容自动找到相应的句子回复

　　4、开启离线回复以后多少秒开始工作，可以设置115秒自动回复

　　5、发货设置界面，可以在软件添加发货内容，可以输入商品ID，输入备注，输入发货内容

　　6、手动核销设置界面，如果有卡券就可以在这里添加核销的方式

　　7、账户设置界面，如果已经登录拼多多就可以在这里查看工作台账号，可以设置订单轮询间隔

　　8、这里是日志界面，如果你需要查看软件的日志就可以在这里查询店铺消息回复日志内容