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京东咚咚商家工作台

京东咚咚商家工作台

v9.3.9.1 pc最新版

软件大小：102.00 MB
软件语言：简体中文
更新时间：2021-07-30
软件类型：国产软件 / 聊天工具
运行环境：WinAll, WinXP, Win7, Win10, WP7
软件授权：免费软件
官方主页：https://im.jd.com/
软件等级 :
软件厂商：北京京东世纪贸易有限公司

介绍说明
下载地址
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京东咚咚商家电脑版为京东商户所提供的办公平台,通过该工作台商家可以管理店铺每日经营数据,在客服方面可以让工作人员与顾客进行快捷沟通,可以帮助商家更好的进行日常经营.

京东咚咚商家版pc端简介

京东咚咚是京东推出的一个即时通讯工具软件,面向京东商家客服和京东客服.

京东咚咚商家最新版

京东咚咚卖家版功能

1、用心助力客服营销

用户运营群聊

专享客服

2、无处不在的方便快捷

聊天记录支持关键字搜索

快捷短语支持搜索和图片

支持短视频

3、手机端、电脑端多端支持

随时随地,不错过任何用户咨询

4、一站式客服工作台

售后服务单查询

用户店铺浏览轨迹查询

订单信息查询

5、顺畅聊天沟通无阻

支持消息已读未读标识

支持消息撤回

展示正在输入中状态

京东咚咚商家版怎么用?

联系人列表

查看最近联系顾客

快速找到同事

查看客服组织架构

查看最近联系人

工作平台

顾客信息区

正在咨询列表

对话快捷菜单

对话展示区

方便您实时解答顾客问题

快捷短语区

正在咨询

增加顾客最后一条消息预览功能让您及时感知顾客动态

登录账号

客服账号须在京东注册

由商家后台统一管理

京东咚咚登录失败原因分析

1.软件本身问题:

我们在电脑上会使用到很多软件,有些软件可能突然有一天没办法用了,我们可以试着卸载软件重新装一次,或者更新软件,然后再重新尝试登录京东咚咚.因为当一个软件版本过于陈旧就会导致无法正常使用,当然电脑病毒的损坏软件的可能也是有的.

2.网络端口问题:

首先在登录窗口的设置中代理设置选择hppt代理,填写你的服务器地址和端口然后按确定.重新填写用户名或手机号及密码-登录即可.

3.系统支持的问题:

京东咚咚目前支持的系统是:xp,vista,win7,win8.在这些系统下才能够正常使用,如果您电脑的系统不是这些,更换系统即可.

4.京东官方问题:

京东咚咚本身是京东推出的产品,如果京东官方出现问题,或者京东网络异常也会出现无法登录的情况.

5.网络异常,防火墙及杀毒软件阻挡:

首先检查一下网络是否正常连接,然后检查一下杀毒软件以及防火墙,关闭它们.如还未解决可以关机重启,重装系统等方式来测试,再重新登录京东咚咚试试.

京东咚咚商家版怎么加好友?

1、在极光站先下载安装京东咚咚商家版官方最新版本

2、登录京东咚咚帐号

3、如下图所示,在客户端主界面，右下角就是添加好友按钮.

4、弹出查找联系人窗口,你可以输入对方昵称或者用户名进行查找.

5、查找到之后,点击添加好友即可.

更新日志

v9.3.7.2版本

全新UI改版，一个界面全套服务，满足商家客服MM&GG的在线需求

新增外呼/短信功能，一键即可电话/短信直达客户

顾客语音可翻译文字，再也不用担心顾客发来的语音无法查看啦

客服个人数据展示，个人销售、出勤、工作量、满意度一目了然

新增应用中心，多方插件集合

v9.3.3.0版本

1、新增应用中心,多方插件集合:(传美打印和京麦咚咚助手这两个插件需要到京麦后台去开通哦,议价插件的权限后期将放到商家后台控制)

2、新增外呼/短信功能,一键即可电话/短信直达客户(双方号码为隐藏号码哦,客服mm不用担心号码泄露),并有9.9元超值优惠促销包,名额有限,欢迎来极光下载站试用.

3、全新ui改版,一个界面全套服务,满足商家客服mm&gg的在线需求.

4、顾客语音可翻译文字,再也不用担心顾客发来的语音无法查看啦.

5、客服个人数据展示,个人销售、出勤、工作量、满意度一目了然.

咚咚助手:帮助客服快处理客户咨询,一键核对订单、一键核对地址、一键催付订单

传美打印:批量打印发货,自动连接快递单号

京东咚咚商家工作台(1)

京东咚咚商家工作台(1)

下载地址

Pc版

京东咚咚商家工作台 v9.3.9.1 pc最新版

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网友评论

海南海口 - 极光下载网友 发表于: 2020-12-05 19:24:03: 因为有时会在家里办公，就下载了这个，功能已经完全够用，登录账号后就可以同步数据了
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