网易严选APP是一个手机购物应用。商品资源丰富，分类齐全，各种日常生活需要使用的东西都能找到，满足您各式各样的购物需要。商品都是有质量保障的，价格透明实惠，有超多性价比高的商品任由您选购，商品评价真实，帮您避雷。还能根据您的消费记录智能推荐可能需要、可能喜欢的商品，为您节约时间。

网易严选APP功能

1.【严选品质】

网易自营生活方式品牌，新中产居家购物好帮手。全自营模式，采购、品控、物流、销售、售后全都自己负责。自建百人品控团队，标准超严，筛选出来的商品品质超高，远超国家和行业标准。在这买东西，不用操心，用着安心。

2.【严选设计】

网易严选精心打造高颜值商品，款式颜色精心挑选。家居饰品、美妆、母婴、宠物等好多品类都有，每一款不仅好看，还特别实用。时尚达人、母婴辣妈等人群居家生活都离不开，能传递品质生活。

3.【严选体验】

挑选优质物流伙伴，快递超快。

30天无忧退换货，购物轻松没烦恼。

24小时客服在线，啥问题都能解决。

网易严选APP特色

1.严选源头

严选原材料和供应商，把控源头，原创设计系列，打造高品质商品

2.严选品质

专业质检团队，严格把控品质，团队亲自试用，层层筛选好物

3.严格的品控标准

所有商品在上架前，都必须接受质检团队，从工厂到仓库的5轮检查管控。所有的商品必须通过SGS、BV、ITS等行业性的国际认证。

4.严选服务

严选顺丰等优质物流伙伴，远高于标准的30天无忧退货政策

网易严选APP更新日志

1.省钱卡：2张省钱卡，每张投入3元得29元，可叠加优惠券/礼品卡/特价商品。

2.定金购：预售爆款3折起，3月24日晚8点抢先囤，最高省千元，3月31日晚8点付尾款。

3.周年福利券：每满200减30，无上限使用。

4.Pro会员福利：0元领新品，开卡续费享补贴，限时9周年活动。

网易严选APP常见问题

1.问：网易严选的订单如何配送?

答：网易严选会根据商品所在地、顾客所在地和商品的尺寸重量优选物流配送商，确保优质用户体验。目前暂不支持自选快递，具体物流信息可在下单成功后“我的订单-追踪物流”中查看。

2.问：我的包裹多长时间能送到?

答：我们会在订单支付成功后1-3天内发货(节假日顺延，部分特殊商品七天内发货)，送达时间视快递配送时间而定。

3.问：订单生成后我需要在多长时间内支付货款?

答：下单后我们会为您保留1小时，为确保订单的有效性，需要您在1小时内完成支付。

4.问：在线支付已经成功，为什么我的订单状态还是显示“待付款”?

答：一般来说，网上支付是即时到账的。但有时因为网络原因，可能会有几分钟的延迟，请您耐心等待，并及时查询您的银行卡账户余额，如果费用已扣，但订单状态依然是“等待付款”，请联系客服处理。

5.问：实物与图片有色差吗?

答：网易严选中的商品照片均以实物拍摄，颜色经设计师校对，由于不同的电脑显示器、光线、亮度都有差异，造成轻微色差难以避免。

6.问：下单后可以修改订单信息吗?

答：订单支付前，用户可以在订单详情页中修改订单收货信息和发票信息，修改结果以实际页面修改提示为准。

7.问：网易严选客服的联系方式是什么?

答：您可以通过在线客服和电话联系客服。

客服电话: 400-0368-163

8.问：使用优惠券后，订单中单个商品实际支付的价格怎么计算的?

答：订单中使用过的优惠券金额将按比例摊分到每件商品上，您是根据"券后结算价"来支付的。

例如：若订单中包含价格70元的商品A，价格30元的商品B，此单中用了10元优惠券(该券均适用A、B)。那么商品A上被摊分的金额等于：10(现金券金额)/100(订单总额)*70(商品A 的价格)=7元。因此商品A的实际支付价格为63元，若商品A发生退货，则退款金额也为63元。

9.问：退货时，商品的退款是怎么计算的?

答：按照实际支付货款退还。若您在该订单中使用过优惠券，则该优惠券不予返还，并按 "券后结算价"为商品退款。

10.问：在哪里查看我的优惠券?

答：登录网易严选，在“个人中心-优惠券”中可查看您的优惠券，包括未使用、已使用、已失效优惠券。

11.问：如何解绑银行卡?

答：目前只支持在PC端进行解绑，解绑流程如下:

1)163或126等网易通行证账号:

步骤1 登录网易支付网站(epay.163.com)

步骤2 在"帐户管理"中解除绑定银行卡

2)"微信/QQ/微博"等第三方联登账号:

步骤1 用需要解绑的帐户登录网易严选PC版(you.163.com)

步骤2 打开网易支付网站(epay.163.com)

步骤3 在"帐户管理"解除绑定银行卡

12.问：商品发货后，拒收会收取费用吗?

答：商品发货后，非商品质量问题拒收产生的退回物流费用由用户承担。

13.问：违规订单处理规则?

为了维护广大严选会员的合法权益，一旦发现存在如下恶意刷单、刷券的行为(包括但不限于以下行为)：

1)从淘宝等其他非严选及合作商合法活动页面获得优惠券并下单购买的订单;

2)在严选网站通过机器手段恶意批量刷取优惠券并在严选进行下单购买的订单;

3)利用软件、技术手段或其他方式，为套取商品、优惠券、优惠活动、运费或者其他利益的下单行为;

包名：com.netease.yanxuan

MD5：62EEF99F4E880D24FC4971CA307FD181