网易游戏会员俱乐部是一款专门为网易游戏爱好者们打造的会员权限服务平台，为每一个游戏爱好者提供至上的服务，享受新游戏预约，在下抢号，还有游戏道具折扣等，总之让你可以进行的享受会员优惠！更多网易app尽在极光下载站！

网易游戏会员手机版介绍：

网易推出了全新的自家“游戏会员APP”类似于腾讯的游戏中心，玩家将能够在这里得到各种网易游戏的相关资讯与信息。如果用户作为“网易大会员”或“网易游戏会员”，就可以享受额外的服务。

特色：

免费入会，送专属外观

每一位网易游戏玩家，都可以来俱乐部免费激活“网易游戏会员”身份。身份激活后，玩家可以在特定游戏内领取会员专属称号/头像框。(具体以游戏实际权益为准。)

你玩游戏，我们将积分记在这里

身份激活后，玩家可以通过“玩游戏投入时间和金钱”、“在俱乐部中的互动评论”、“尝试新款网易游戏”这3种方式获得会员积分。积分越多的玩家，会员等级越高，等级越高，则可以享受更多权益。

数十款网易游戏免费真权益，尽收囊中

不同会员等级可免费获得专属游戏外观，享受游戏礼包、周边购买折扣、生日福利、客服优先响应等丰富的会员权益。所有权益不只一款游戏适用，网易系20+款游戏

亮点：

客服专线，会员专享服务

使用绑定购卡账号的手机号码，拨打客服专线，专享客服优先服务特权，为您及时解决问题。

购买游戏道具享折扣：超30款游戏的专属会员商城

网易游戏超级会员每月可绑定两款网易游戏，享受会员商城折扣，以会员价购买网易旗下超过30款游戏会员商城内的所有道具。精明玩家必备!

尊贵的象征!超级会员专属外观

网易游戏超级会员在激活超级会员身份后，可以在特定游戏内领取超级会员专属外观(可能为头像框、称号、皮肤、坐骑，具体以游戏实际权益为准。)

玩新游戏，成长比别人快!专属VIP见面礼

网易游戏超级会员每月可在会员俱乐部领取两个游戏新手礼包，价值比普通新手礼包要高。(具体价值以游戏实际权益为准。)

试玩更省钱! 首充返20%， 4款新游享用

接入该项权益的新游戏上线初期，超级会员可享受一次20%的充值返利优惠，即同等金额的充值获得额外20%的充值币，细则详见各游戏权益介绍。

每月6日会员日，消费攒双倍积分

会员日活动期间，可登录会员俱乐部参加专属线上活动，获取周边、积分等奖励，还可享受专属积分购折扣;充值积分翻倍：会员日当天在所有网易游戏官服版本中，网易通行证手机或邮箱账号的消费，将获得2倍的积分返还。

相关问题：

1.关于会员体系

2.关于积分

3.关于App(App福利、App功能)

4.关于超级会员、大会员权益

关于会员体系?

会员等级如何判定

会员等级根据成长积分进行判定，成长积分为最近13个月(包含当月)获取到的积分总和，积分增加每天更新，每月1日进行结算。

会员有效期有多长

会员等级的服务期限为您到达VIP0以上最新等级之后的13个自然月(包含当月)，会员有效期到期后，我们会根据您的成长积分重新判定会员等级;无论升级或降级，均重新设定会员有效期。

会员免费头像框/称号如何领取?

只要您是网易游戏会员俱乐部会员，且会员等级达到或超过VIP1，登录指定游戏均可在游戏内领取对应会员等级的头像框/称号。

我可以领取其他等级的头像框/称号吗

头像框每月月初根据等级自动发放，您仅能领取与当前等级对应的头像框/称号，等级低的头像框无法领取，如果想收集更高等级的，需要提升会员等级。

我同一个网易通行证账号下有好几个游戏角色，免费头像框/称号可以都领取吗?

只要您的网易通行证激活了免费会员，那么您就可以领取这个网易通行证下所有游戏角色的免费头像框/称号。

我是海外服/渠道服(安卓非官方渠道下载游戏)/微信账号登陆网易游戏官服，可以领取免费权益吗?

网易游戏会员俱乐部所有权益目前仅面向中国大陆网易游戏官服、且用网易通行证手机或邮箱账号登录的玩家开放，敬请谅解。

*注：具体优惠规则不同游戏可能有差异，以各游戏自身公布为准。

网易游戏会员(免费)可以购买会员商城中的道具吗?

会员商城中的道具，暂时仅开放给网易游戏超级会员、网易大会员购买哦。

关于积分

如何获取积分

根据在网易游戏中的在线时长、活跃、消费以及在俱乐部活跃互动、新游下载试玩等途径综合计算得出，具体获取途径如下：

1、游戏在线

您在网易游戏的在线时长可以获取积分，每天最高可获得50积分(点卡计费客户端最高每天可获得72积分)，连续登录可享受积分翻倍，最高为2倍。

2、游戏消费

在网易游戏的消费可以获得积分，消费数额在手游中为充值金额，在免费客户端游戏中为道具消费金额，在点卡计费客户端游戏中为消耗仙玉数及藏宝阁游戏币交易。

3、新游尝试

在俱乐部下载并试玩任意一款新游(此前没有玩过)，即可获得200积分奖励。

4、俱乐部平台互动

您在会员俱乐部签到、宝箱抽奖以及参与俱乐部活动等行为可获得积分奖励。

*积分获取途径不断丰富中，敬请期待。

什么是成长积分

成长积分为最近13个月(包含当月)获取到的积分总和，积分增加每天更新，每月1日进行结算。

什么是可用积分

可用积分为获取到的所有积分中，尚未被使用和过期的积分，可以用来参与俱乐部的各项活动和福利。消耗可用积分不影响成长积分。

什么是月底过期积分

新获取的积分的可用有效期为13个自然月(包含当月)，按月结算，月底过期即您下个月即将过期的可用积分，请积极参与俱乐部活动，及时使用。

我已经充值了，为什么积分还没到账

(1)用户在游戏内的消费及在线时长产生的积分最晚48小时内结算并到账,请确认是否超出48小时未返还;

(2)请确认充值绑定的账号和俱乐部登录账号是否一致;

(3)请确认是否在游戏官服充值;

如果以上情况都没有问题，请用户联系平台客服处理。

关于App(App福利、App功能)

怎么下载网易游戏会员App

微信-添加朋友-公众号搜索“网易游戏会员俱乐部”并关注，回复后台关键字“app”或者点击菜单栏“会员登录”进入移动官网页面，点击首屏下载按钮即可下载app。

网易游戏会员App的iOS版本什么时候上线

会员App的iOS版本将于下一次测试开启，届时将会有更多福利活动，敬请期待。

什么是奇遇卡，怎么玩

奇遇卡是网易游戏会员App上新增的一个玩法。无需用户投入积分，每天登录会员App，在首页推荐卡片即可获得随机一张奇遇卡。点击开启奇遇卡，即有机会开出游戏周边、俱乐部周边和积分等奖品。累计登录7天还可额外获得一次抽取机会。

奇遇宝箱的商品什么时候更新

奇遇宝箱的商品会在每月1号及每月的16号下午更新，如遇特殊情况，以实际更新公告为准。

如何查看奖品获得记录

奇遇宝箱和奇遇卡的中奖记录，进入“我的->个人中心->福利->中奖记录”页面可查看;

夺宝奇遇的中奖记录，进入“我的->个人中心->福利->夺宝中奖”页面可查看;

限时奇遇、限量奇遇以及奇遇福袋的奖品兑换记录，进入“我的->个人中心->福利->兑换福利”页面可查看;

游戏礼包的兑换记录，进入“我的->个人中心->兑换码”页面可查看。

积分兑换的商品什么时候发货

如果是在俱乐部平台兑换的实物商品(非游戏周边)，原则上5天内发货，节假日顺延(平台物流同步更新可能会出现滞后);大陆地区快递免费，大陆以外区域暂不支持发货，请提供国内收件地址并确保收件信息的准确性。

怎么修改物流地址

如果用户商品处于未发货状态，可联系客服更改发货;若奖商品已发货，需要用户自行联系物流快递进行更正。

手机无法收到验证码

1、手机运营商问题，用户可以尝试再次发送短信;

2、可能是手机设置短信拦截，屏蔽了163系号码，用户可以从手机设置查看。

为什么我的严选兑换码无法使用

1.如果严选商品处于活动期，无法用兑换码进行兑换，可待商品活动结束了再进行兑换;

2.如果商品一直处于打折期/商品售罄下架，直至兑换码过期都无法正常使用，用户请向客服进行反馈，并附上商品状态截图和兑换码。

-关于积分购-

积分商城，积分&人民币的汇率是怎样的

目前商城内并不统一的积分&人民币汇率，针对不同的商品，积分可抵扣的人民币不一样。

下单后可以修改订单信息吗

答：用户一旦下单，就不能再修改订单信息。如需修改配送地址等资料，请取消订单，重新下单。

积分商城如何免运费

对于单笔所购商品总价金额(不含运费)大于或等于88元，提供一次免费送货服务，目前仅支持大陆地区的配送。部分商品国内部分地区无法配送，请根据商品实际页面提醒为准。

积分商城的包裹多长时间能送到

答：在订单支付成功后1-3天内发货(节假日顺延，部分特殊商品七天内发货)，送达时间视快递配送时间而定。

退货时，商品的退款是怎么计算的

答：按照实际支付的货款和积分进行退还。

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