客户管理软件
绿色版- 软件大小：16.62 MB
- 软件语言：简体中文
- 更新时间：2024-11-06
- 软件类型：国产软件 / 客户管理
- 运行环境：WinXP, Win7, Win10
- 软件授权：共享软件
- 官方主页：http://www.xz7.com
- 软件等级 :
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客户管理软件能够帮助使用者清晰的罗列出客户的名单，并有序的将需要维护群体的资料安全详细的记录下来，更好的处理工作之间的人际关系，极光下载站提供客户管理软件下载。
客户管理软件免费版简介
客户管理软件是管理客户档案、销售线索、销售活动、业务报告、统计销售业绩的先进工具，适合企业销售部门办公和管理使用，协助销售经理和销售人员快速管理客户、销售和业务的重要数据。
无论如何定义crm，“以客户为中心”将是crm的核心所在。crm通过满足客户个性化的需要、提高客户忠诚度，实现缩短销售周期、降低销售成本、增加收入、拓展市场、全面提升企业赢利能力和竞争能力的目的。任何企业实施客户关系管理的初衷都是想为顾客创造更多的价值，即实现顾客与企业的“双赢”。
特点
1.客户资源集中管理，防止因人员流动带来的客户流失
2.从客户投诉、服务派工到服务回访，服务管理流程化，售后评估更准确
3.从客户申请、审核、指派到跟踪曲线自定义，充分挖掘潜在客户价值，合理利用客户资源，降低经营成本
4.新增短信群发增值服务，将crm与现代通讯生活有效结合，提高工作效率
5.强大的字段自定义功能，满足企业个性化管理需要，为企业节省昂贵的二次开发费用
6.全新邮件管理功能，支持邮件分发、单发，为企业提供单用户多帐号的管理模式，提升企业形象
7.支持多种数据格式批量导入和批量客户共享、删除及资料输出
8.市场动态分析、业务跟进分析、销售漏斗分析、销售报表分析、渠道分析、服务分析等多角度分析为企业经营决策提供客观分析数据
功能
1.跟单维护，自动提醒
针对业务员的销售动作自动设置提醒功能，帮助业务流程清晰流畅
2.强大的业务监管功能
可根据需要对业务流程的各环节设置多级审批，有效实施进度管理
3.方便及时的关联信息
系统随时提供关联数据的查阅、打开关联单据功能，使您能够清晰掌控各项交易数据的来龙去脉
4.报价利润即时分析
根据报价，可立即统计出产品的成本组成和利润分析
5.报价管理
可根据原料、包装、配件、销售区域等各种条件的变化，自动计算和调整产品成本，并自动生成报价单；可显示该产品的历史报价详细情况
6.资料加载功能
方便描述任意复杂产品特征，可加挂多组附件来做辅助说明，可附加图纸、图片等各种类型的文件，在产品报价和其他单据制作需要时可随时调用
7.全面的客户关系管理
系统对客户、供应商等资源进行全面的管理，如业务往来记录（邮件、msn、传真）、信用等级、交易频度、交易历史（如合同、资金往来等），可在业务处理中随时获取
8.集成的产品信息
相当于对每个产品都定义一个文件夹，该产品所有基本信息、包装、款式花色、历史单据、历史价格、服务商信息、供应商档案、行业信息等全部捆绑在一起，查看和调用都非常快捷
9.统计分析功能，科学把握市场动态
根据客户来源、客户行业分布、客户类型、客户地区分布、客户感兴趣的产品、客户跟进情况等多种状态进行统计分析，为业务员考核、新的市场开拓、广告投入计划等提供科学的依据
10.数据操作的方便性与一致性
可将整理好的客户资料、产品资料和供应商资料等信息，一次性导入，大大节省了前期的数据录入的时间。根据不同的级别权限，严格控制用户操作系统功能的权限和了解信息资源的权限
使用过程
在明确了什么是客户管理之后，客户管理的过程大致如下
1.制定销售计划及相应的销售策略
2.建立销售组织并对销售人员进行培训
3.对销售计划的成效及销售人员的工作表现进行评估
4.制定销售人员的个人销售指标，将销售计划转化为销售业绩
下载地址
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客户管理软件 绿色版
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crm软件其实就是企业用来管理客户关系的软件,在企业的管理中非常的常见,要比传统的方法更加的快捷,办公效率会更高,让用户在管理客户的时候更加的便捷,从一方面讲是能够提高用户的业绩,另一方面讲,也是为了做好客户群体的分析,有需要的朋友快来体验吧!
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客户管理软件也被叫做crm管理系统,通过crm加强销售与客户之间的联系,培养客户的忠诚度.在工作中客户信息管理工具能够将销售员跟进的客服进行归档统计,对购买意向较明显的客户进行持续跟进,帮助销售人员和公司提高销售业绩,加强工作效率.
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