鲸云小匠APP是一款为大型机械设备客户操作人员提供服务的软件,在软件中具有多种多样的便利服务,让用户可以在线处理各种工单问题,线上管理工单的方式让用户可以及时为客户提供专业的服务,帮助客户解决设备的问题,从而让各类设备可以进行正常运行,在处理工单的过程中还提供了便捷的沟通渠道,能够在线互相发送消息进行沟通,促进沟通效率的提升;鲸云小匠官网版之中还为用户提供了丰富多样的学习资源,主要涵盖了官网介绍、产品介绍、案例介绍等多个领域的知识内容,能够在线加入直播课程学习各个领域的专业知识,不断提升个人的技术能力,有需要的用户赶紧下载软件使用吧。
1、设备选择
具有大量的设备可以任意选择,获取相关设备的知识内容
2、知识分享
在知识分享直播之中能够学习相关设备的各种专业知识
3、现场安装直播
在这里可以通过观看精彩直播内容的方式学习设备安装技巧
4、我的客户
添加的客户信息能够在我的客户界面中管理,了解客户需求
5、全部工单
将全部工单页面打开可以在线管理所有的工单服务状态
6、消息中心
进入消息中心能够在线发送各种消息与自己的客户沟通
1、实时追踪
在管理工单的过程中可以实时追踪工单的服务状态
2、信息全面
拥有全面的客户信息,能够对客户进行全面了解
3、即时沟通
便捷的交流方式可以让用户与所有的客户进行即时沟通
4、知识丰富
提供了丰富多样的知识内容,将设备的知识全面覆盖
5、直播讲授
运用直播的形式讲授各种专业知识,让理解知识更简单
6、设备丰富
具有丰富多样的设备资源,能够全面掌握各种设备的知识
1、线上登录账号并完成信息认证流程
2、将首页打开可以选择想要学习的设备
3、加入各种精彩的直播学习专业的知识
4、添加客户的信息在线管理个人的客户
5、互相发送各种消息内容进行即时沟通
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