腾讯企点苹果版为企业日常办公和外部沟通联系提供了更为有力的支持。消息接收处理、业务记录、客户管理等多种功能汇集为一体,适用于不同的行业,为广大办公人员提供了人性化和智能化的服务,有需要的用户不来下载体验更多功能。
腾讯企点是中国领先的saas级客户关系管理平台(scrm,社交化客户关系管理),目前已为客户提供持续稳定的服务超过11年,覆盖超过80个行业,连接企业和客户超过7.5亿.腾讯企点目前包含&企点客服&、&企点企业qq2.0(协同)&两大产品模块.企点客服可通过多种社交方式服务客户,留存来自不同渠道的客户线索,并进行精细化客户关系管理,帮助企业利用多样化的社交互动方式实现营销转化.
1、办公协同更便捷
组织架构统一管理:企业组织架构,无需加好友即可找到内部联系人
轻量oa应用:邮箱、广播功能和在线文档,达成高效便捷的办公体验
2、多方商务协同更高效
群组对话:临时需求可建立多人会话,固定项目可建立群组,方便沟通与决策
高效沟通:配合群文件共享、演示文档和分享屏幕更高效
3、客户沟通零距离
qq聊天:直接加客户qq为好友,聊天或语音视频随时沟通
沟通能力:支持高速文件传送,满足主动沟通需求
4、全面保护企业客户信息
客户保护:未经授权员工无法删除好友、退出或解散群
消息管理:支持聊天记录归档防篡改,满足合规审计需求
业务转移:工作一键转移,客户关系历史信息无缝移交
社媒管理:集中统一管理所有公众号图文素材,一键群发到多个公众号;
多通路管理:接触点可分布到网页、h5页面、qq公众号图文消息页,不论您的客户正在手机上还是电脑上浏览信息,都可随时发起咨询;
社媒分析:公众号的粉丝数量变化、人群属性、图文推送效果、竞品公众号动态等数据,都能在后台清晰查询,直观了解运营效果,为您优化营销方向和内容呈现提供参考.
沟通客户:有效连接qq用户、微信公众号和qq公众号粉丝;
客户库管理:将公司多个平台的访客,统一归入客户库,并记录详细的客户信息、定义多维度标签;
v3.6.10
修复了部分bug,增强了产品稳定性.
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