斑马英语点读笔助手官方版是专门为点读笔设计的辅助工具，用户可以通过点读资源，来实现快速英语教学。在电脑上实现完美辅助指导。同步式的学习方式，全程专业口语练习，有助于学生的思维提升，轻松提高英语水平。

斑马点读笔助手安装方法

1、下载并安装点读笔助手

下载安装完成后，即可在电脑桌面看到斑马点读笔助手的图标。

2、将点读笔连接电脑

将点读笔连接电脑，并打开点读笔助手，软件会自动搜索识别斑马点读笔。

3、勾选需要更新的点读包

您可以根据需要的资源内容，勾选对应的点读包（支持多选）。

4、点击检查更新，等待更新完毕

等待点读笔助手完成更新，出现“更新成功”提示后，将点读笔安全移除并重启，即可点读最新点读资源。

斑马英语点读笔更新步骤

注意：如果程序无法自动更新完成，建议再使用此资源包来进行更新

1、下载点读资源包

斑马英语点读笔资源

3、解压文件夹

在网页左下角，找到下载好的压缩包并解压，解压后，文件夹内会出现对应的点读资源包。

4、将文件夹内的全部文件，复制到book文件夹

如已有同名文件，请选择“替换”原文件操作；如没有同名文件，请原名保存该文件并删除文件夹内其他所有旧文件；保存完毕后将点读笔重新开机后即更新完成。

注意事项

1、点读笔助手必须在联网情况下使用；

2、更新过程中请勿断开点读笔连接；

3、请使用配套数据线，确保电脑可以正常识别点读笔；

4、请勿修改点读笔内文件名称，否则无法点读；

5、仅首次使用时需要下载和安装点读笔助手，再次使用，直接在桌面上打开软件即可。

斑马点读笔电脑识别不出

1、进入到电脑的系统桌面，然后右击此电脑图标，在弹出的右键菜单中选择属性选项。

2、接着进入到系统属性的界面，选择左侧列表中设备管理器选项。

3、接着进入到设备管理器的界面，选择列表中通用串行总线控制器选项。

4、接着就可以看到里边所有的usb设备，选择其中图标上有一个向下箭头的usb设备名称，一般这个就是被禁用的，当然也有时候也并不显示，只有一个一个的打开试了。

5、接着在该usb名称上右击鼠标，在弹出的右键菜单中选择属性选项。

6、进入该设备的属性界面，可以看到该usb设备的状态是被禁用的，点击右下角的启用设备选项即可了。

常见问题

1、点读笔连接电脑了，但是助手一直显示“未发现可用点读笔”，怎么处理？

若出现该提示，说明点读笔未与电脑连接成功，请尝试拔下数据线后重新连接（请使用原装数据线），或连接其他电脑接口。若多次尝试无果，请联系斑马客服。（请勿删除点读笔内内置文件夹，否则助手可能不能识别点读笔）

2、电脑是Windows XP及以下系统，APP总提示“安装失败”怎么办？

点读笔仅支持win7及以上版本系统，您可以尝试手动下载点读资源，点此进入点读笔资源包下载页面。

3、更新中断/失败，怎么办？点读笔还能正常使用吗？

可以正常使用，未更新成功部分不支持点读。 若长时间为“更新失败”的状态，您可以尝试手动下载点读资源

4、点读笔更新内容资源一般需要多久？

更新所需时间与待更新的内容资源的大小和网速有关，具体可查看软件更新内容界面的进度显示情况。

5、什么情况下需要更新点读笔的内容资源？

若点读随材时，点读笔发出的语音提示为“没有点读文件，请到官网下载”时，代表您需要更新点读笔的内容资源了。点读笔的内容资源将持续更新增加，需及时更新才能正常使用所有随材。

6、电脑能够识别点读笔磁盘，但是点读笔助手总提示“未发现可用点读笔”怎么办？

您可以查看点读笔磁盘中的“SYS”文件夹是否包含start.bin文件，如果没有，并将下载好的文件拖动至“SYS”文件夹中，并再次连接点读笔助手。

7、点读笔磁盘中没有任何文件夹怎么办？

您可以下载系统文件，将下载好的文件解压，将文件夹中的文件全部拖入点读笔磁盘中，再次连接点读笔助手即可。

8、我有多支点读笔，一个软件可以同时更新多支点读笔吗？

点读笔助手每次可以更新一支点读笔。请更新完一支点读笔，与电脑断开连接后，再连接另一支点读笔更新。

9、点读笔原装数据线丢失，怎么办？

可以在斑马商城兑换/购买，购买时请区分数据线的接口类型，选择适配自己手中点读笔的数据线。